NLP是個很有趣的程序,第一堂課上的是NLP介紹及人格模式.
課程參考書:
1. 激發心靈潛力 - 安東尼羅賓
2. 喚醒心中的巨人 - 安東尼羅賓 (生產力中心出版)
神經語言學(NLP)Neuro-Linguistic Programming,是由美國的兩位學者
John Grinder(語言學家) http://www.johngrinder.com/
Richard Banbler(大學教授) http://www.richardbandler.com/ 所發展,由
安東尼羅賓Anthony Robbins(著名演講師)
http://www.anthonyrobbins.com/Home/Home.aspx發揚光大,發展了
神經結合制約(NAC)Neuro-Associative Conditioning,
安東尼羅賓在23歲那年接觸NLP後即不斷的練習,
在25歲時發表了第一本著作-喚醒心中的巨人.
課程講師-王葆琴老師,王老師於
民國78年任職生產力中心,擔任NLP專案負責人;
民國79年開始教授NLP課程,
民國85年夏天開始公益班的授課,
民國91年在一個偶然機會下認識到NLP有一大部份的內容及方法與佛法重疊,
遂開始研究佛法以及NLP與佛法之間的關係,
NLP也可以說是佛法中的善巧方便,這次的
課程主題”當神經語言遇見佛法”即引用了佛法的內涵.
以上NLP的Programm-ing及NAC的Condition-ing都有-ing,是進行中的狀態,
布小恩認為Programming可以稱為"程序",Conditioning稱為"成型"
人的語言及行為均由思想開始,NLP的目的是以對方的語言、行為反推回思想,
而能了解對方並方便與對方溝通.
人格模式有以下四型,
由每個人對於下圖3個長方形的認知中可約略推斷 :
經由人格特徵的判別,說服的方法及移位,達到有效的溝通.
I 完全求同型:認為3個長方形沒什麼不一樣II 同中求異型:先看到左邊2個一樣,再看到右邊的不同
III 異中求同型:先看到右邊的不同,再看到左邊的相同
IV 完全求異型:認為3個方形是完全不同的
以上實驗可達到50%的判別準確度,以下再提供另一個方法,可將準確度提高到75%.準備3個硬幣,如下方式排列,故意將右方的硬幣角度調整.

由對方對於三個硬幣同/異的認知,再判斷人格模式,練習時儘可能問2個問題,以增加判別的正確.以上是練習遊戲,每天至少找8個人練習.
四種人格模式的特徵
I 完全求同型
1. 說話態度飽滿,常常用最好、最棒、最高級...等英文的-est形容事物.
2. 注重第一印象,和這一類型的溝通在第一次見面就已經決定,好惡分明.
※ 真理:一個人一輩子只有一次機會給他人第一印象.
(第一次見面一定要穿著整齊,不可遲到)
II 同中求異型
1. 喜歡講進步、改進,屬於中庸型、保守型,講話有條理,交代清楚.
2. 說話落落長,常會令人覺得沒重點.
III 異中求同型
1. 說話永遠以不飽和的字眼來形容,像大概、大約、還好、不錯.....
2. 慧黠、反應快速、有幽默感.
(有幽默感一定是III,但III不一定有幽默感)
IV 完全求異型
1. 會說無聊、幼稚,不喜歡玩遊戲,害怕不懂、怕被設計.
2. 有[雞同鴨講]的對話,方便判斷對方的模式,但不可道破.
(在我眼中,對方是為反對而反對)
3. 從不讚美別人、不認錯,生性高傲自大.
如何說服四種人格模式
如何在第一次就能說服對方?
說服的標準:要買方依目前條件購買商品後,再不停推薦其他人來買.
※ 真理:任何人都不可能說服另外一個人,除非對方願意被說服.
I 完全求同型
1. 要給這型的人"飽和"字眼,例如"銷售最好"、"最多人用"......
2. 要把第一印象做好,這一類型只買 "最好的".
※ [誇張]是第三型對第一型的感受
II 同中求異型
1. 以手機為例:II型會到NOKIA講SONY的好,因為II型要有對照組.
2. 要先同再異,要先真的認同、重述他的意見,再多加一些我方優點.
3. II型是只要比較好就會買.
III 異中求同型
1. 直接講異就行(賣差異點),不喜歡嚕嗦.
2. III型不買產品,買人、買誠實.
3. 只要聽重點,喜歡人認錯.
4. 當III型無動於衷時,要自我反駁,講一個對方不介意的重點.
IV 完全求異型
1. 以不賣為手段,達到賣的目的.
2. IV型永遠不喜歡被說服.
說明:"手段" 的英文原文是 "means",也可以稱為 "方法"
"目的" 的英文原文是 "ends",也可以稱為 "結果"
四種人格模式的優缺點
※一個人的缺點是優點的過當表現
所以...各個類型的優點及缺點是一樣多的(人向著陽面,也會有陰暗的背面)
I 完全求同型
優點:最有忠誠度,工作可以做很久.
缺點:容易對人有成見.
適合職位:銷售商品、當講師.
給 I型的老闆好印象可幸福了,反之趕快換工作吧!
II 同中求異型
優點:奉公守法、循序漸進、腳踏實地、一步一腳印、有反省能力.
缺點:講話會顯落落長,會被認為沒能力.
適合職位:秘書、執行人員、行政人員.
如何解套:把結果往前搬(先陳述結論),待對方有興趣再繼續說明.
III 異中求同型
優點:人緣最佳、人數最少的類型,吃喝玩樂都行,有創意又認同對方,不會給人壓力.
缺點:會讓人覺得是牆頭草,常不投票(因為只看到雙方好的一面).
適合職位:公關、企劃、查帳員、稽查人員.
如何解套:用一個2選一的問題讓對方選擇(關門方式Close Order).
IV 完全求異型
優點:絕頂聰明、一直有新點子.
缺點:人際關係差、懶得跟人來往,常換工作(滾石不生苔),心裡孤單寂寞.
適合職位:廣告人員、創意產業.
如何解套:要從小關心這樣的孩子、要引導、不壓抑,才能造就好的未來.
IV型的人要自己位移,與人溝通.
有沒有混合型的人? 沒有,一個人只有一種類型.

沒有留言:
張貼留言